ещё
свернуть
Все статьи номера
статья 7 из 7
Не прочитано
1
Февраль 2018года
Опыт регионов

Как проект «Бережливая поликлиника» улучшил обслуживание пациентов. Опыт ГБУЗ Калининградской области «Центральная городская клиническая больница»

В поликлиническом отделении Калининградской ЦГКБ проект «Бережливая поликлиника» начался в декабре 2016 года. Предстояло снизить затраты времени и ресурсов, и изменить процессы для удобства пациентов. Предпосылками были нехватка персонала, очереди, значительные затраты времени на посещение поликлиники, в том числе при диспансеризации, недостаточная удовлетворенность пациентов и врачей. В статье - подробности, как удалось решить проблемы, и шаблоны локальных документов по реорганизации регистратуры.
Чтобы читать статью дальше, получите гостевой доступ, заполнив форму ниже.
Это бесплатно и займет всего 1 минуту.
С гостевым доступом Вы сможете:
 
  • прочитать эту и еще более 1000 актуальных статей по контролю качества медпомощи;
  • узнать все последние изменения в законодательстве;
  • записаться на вебинар по горячей теме;
  • понять, почему Ваши коллеги выбирают именно «Управление качеством в здравоохранении» для решения профессиональных задач.
Как меньше чем за год проект «Бережливая поликлиника» изменил здравоохранение Кировской области
№ 1, 2018